“Dat is niet mijn taak.”
In fastfoodrestaurants hoort het afruimen van je dienblad erbij. Je wordt niet gevraagd om de vloer te dweilen of de tafels te desinfecteren – alleen om je eigen afval op te ruimen.
“Niemand heeft me dat gezegd.”
Op veel plekken hoeft het niet expliciet te worden vermeld, omdat het een algemeen aanvaarde norm is. Prullenbakken en dienbladstations geven de instructie.
Wanneer het redelijk is om niet op te ruimen
Er zijn situaties waarin het volkomen begrijpelijk is om je tafel niet helemaal af te ruimen:
- U heeft een beperking of mobiliteitsprobleem.
- Je bent zwanger of draagt een klein kindje.
- U voelt zich niet lekker of bent gewond.
- Het personeel verzoekt klanten uitdrukkelijk om de dienbladen te laten staan.
Ook in deze gevallen kan een kleine inspanning, zoals het netjes opstapelen van afval, al een verschil maken.
Wat opruimen nu eigenlijk betekent (en niet betekent)
Wat u moet doen:
- Gooi verpakkingen, bekers en restjes eten weg.
- Lever de dienbladen terug als daar een daarvoor bestemde plek is.
- Veeg zichtbare gemorste vloeistoffen op als er servetten beschikbaar zijn.
Wat er NIET van je verwacht wordt:
- Schrob de tafels
- Dweil de vloeren
- Desinfecteer oppervlakken
- Vervang taken van het personeel
Je eigen rommel opruimen heeft te maken met verantwoordelijkheid, niet met hard werken .
Een cultureel perspectief
In veel landen, met name in delen van Azië en Noord-Europa, is het opruimen na jezelf een absolute vereiste. Het achterlaten van een rommel wordt gezien als respectloos, zowel naar het personeel als naar andere klanten.
Hoewel normen per cultuur verschillen, wijzen wereldwijde trends steeds meer op gedeelde verantwoordelijkheid in de openbare ruimte , met name in zelfbedieningsomgevingen.
Het grotere geheel
Kleine daden onthullen grote karaktereigenschappen. Het afruimen van je tafel laat bijvoorbeeld zien:
- Bewustzijn van anderen
- Respect voor werknemers
- Aandacht voor gedeelde ruimtes
Het gaat niet om perfectie, maar om fatsoen.
De kern van de zaak
Ja, het is gepast om je eigen rommel op te ruimen in een fastfoodrestaurant als je daartoe de mogelijkheid hebt. Het is beleefd, praktisch en past bij de manier waarop deze gelegenheden zijn ontworpen. Je hoeft niet overdreven je best te doen, maar laat geen rommel achter.
Een paar seconden moeite kunnen iemands dag een stukje makkelijker maken. En dat is het altijd waard.
Continue reading by clicking the button (Continue Reading »») below!